won99a mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus cara kami mengendalikan maklumat anda dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi.
Enam prinsip teras yang menggariskan cara won99a melindungi privasi setiap ahli
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan won99a dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga.
won99a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan kawal selia yang sah.
won99a hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan dan sentiasa menilai semula keperluan pengumpulan data kami secara berkala.
Sebagai ahli won99a, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data boleh dihantar melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data ahli won99a disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas operasi yang sah sahaja, dan setiap akses dicatat untuk tujuan audit.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat ahli, won99a berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan, bersama langkah-langkah yang diambil untuk menanganinya.
Gambaran ringkas tentang kategori maklumat yang won99a kumpul dan tujuannya
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data won99a. Dengan mendaftar atau menggunakan platform won99a, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti — kami cuba tulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang berat.
won99a ("kami", "platform", "syarikat") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di won99a.best. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dan hak-hak yang anda ada berkaitan dengan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform won99a — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta individu yang telah menutup akaun mereka tetapi masih tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang.
won99a beroperasi dengan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan di bawah Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan dengan operasi kami. Ini bermakna kami tidak boleh sesuka hati menggunakan data anda — setiap penggunaan data mesti ada asas undang-undang atau persetujuan yang jelas dari anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara won99a mengendalikan data peribadi anda, hubungi kami di support@won99a.best pada bila-bila masa.
won99a mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran. Berikut adalah butiran lengkap tentang jenis data yang dikumpul dan cara ia diperoleh:
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa berinteraksi dengan platform won99a:
Apabila anda menggunakan platform won99a, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu:
Dalam situasi tertentu, won99a mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber yang diluluskan:
won99a menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah. Jadual berikut memberikan gambaran yang jelas tentang tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli dan pengesahan identiti | Maklumat identiti, hubungan, KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, sejarah transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) | Semua kategori data | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan platform | Data teknikal, aktiviti platform, maklumat identiti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Maklumat hubungan, sejarah akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform dan analisis pengalaman pengguna | Data teknikal, aktiviti platform (tanpa nama) | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan) | Maklumat hubungan, keutamaan permainan | Persetujuan |
| Penguatkuasaan alatan permainan bertanggungjawab | Sejarah permainan, data aktiviti | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
won99a tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
won99a tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai:
won99a bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
won99a mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan agensi kerajaan yang berwibawa. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
Sekiranya berlaku sebarang pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Dalam situasi sebegini, won99a akan memaklumkan ahli terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi.
won99a tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, syarikat pemasaran pihak ketiga atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
won99a melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun won99a mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda sendiri — gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
won99a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Pelayar moden seperti Chrome, Safari, Firefox dan Edge menyediakan pilihan untuk menguruskan kuki. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform won99a.
won99a menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Apabila anda menutup akaun won99a, kami akan memadam atau menanamkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan sah dalam masa 30 hari selepas penutupan. Data yang perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang (seperti rekod transaksi) akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.
Sebagai ahli won99a, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@won99a.best.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@won99a.best dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi" bersama bukti identiti anda. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.
Platform won99a adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. won99a tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di won99a, sila hubungi kami di support@won99a.best dengan butiran yang berkaitan.
Platform won99a mungkin mengandungi pautan kepada laman atau platform pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan perkhidmatan pembayaran. won99a tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform-platform tersebut.
Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi mana-mana platform pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang anda berikan kepada won99a melalui platform won99a.best.
won99a berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform won99a selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara won99a mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Pasukan kami akan merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Malaysia dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, masa respons adalah dalam masa 14 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
won99a berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.
Dalam dunia digital hari ini, privasi bukan sekadar perkataan yang ditulis dalam dokumen undang-undang. Ia adalah tentang kepercayaan sebenar antara anda dan platform yang anda gunakan. Apabila anda mendaftar dengan won99a dan mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow anda, anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda — tetapi juga dengan maklumat peribadi anda.
Itulah sebab won99a mengambil pendekatan yang serius dan telus tentang perlindungan data. Kami tidak mahu anda perlu tertanya-tanya tentang apa yang berlaku dengan nama, nombor telefon, atau maklumat bank anda selepas anda mendaftar. Jawapannya mudah — ia digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi anda, dan memastikan keselamatan akaun anda. Itu sahaja.
Satu perkara yang sering dibimbangkan oleh pengguna Malaysia ialah tentang keselamatan maklumat e-wallet mereka. Apabila anda menggunakan GrabPay atau Boost untuk deposit di won99a, kami tidak menyimpan kelayakan penuh akaun e-wallet anda. Kami hanya merekodkan rujukan transaksi dan ID akaun yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran dan memproses pengeluaran semula ke akaun anda. Maklumat yang sensitif seperti PIN atau kata laluan e-wallet anda tidak pernah melalui sistem kami.
Tentang pemasaran pula — won99a hanya menghantar komunikasi promosi kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima pemberitahuan sedemikian. Jika anda tidak mahu menerima e-mel promosi atau notifikasi tentang tawaran terkini, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel atau terus melalui tetapan akaun anda.
Bagi pengguna yang aktif bertaruh pada badminton BWF, bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia di won99a, data aktiviti permainan anda — seperti pilihan taruhan dan rekod kemenangan — digunakan secara dalaman untuk dua tujuan utama: pertama, untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan menunjukkan pasaran yang relevan; dan kedua, untuk sistem permainan bertanggungjawab kami yang memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian.
Penggunaan data untuk permainan bertanggungjawab ini bukan sekadar formaliti. won99a secara serius menggunakan analisis data untuk membantu ahli yang mungkin memerlukan bantuan — dengan menghantar notifikasi apabila corak permainan tertentu dikesan, dan menawarkan pilihan untuk mengaktifkan had secara automatik. Ini adalah salah satu cara kami menggunakan data anda untuk kebaikan anda, bukan sekadar untuk kepentingan perniagaan.
Kami faham bahawa kepercayaan perlu dibina dengan masa dan konsistensi. Dasar Privasi ini adalah sebahagian dari komitmen won99a untuk menjadi platform yang ahli Malaysia boleh percaya sepenuhnya — bukan sahaja untuk keselamatan transaksi, tetapi juga untuk keselamatan maklumat peribadi mereka.
Polisi lain yang melengkapi Dasar Privasi ini dan penting untuk diketahui oleh setiap ahli
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan terbaik di Malaysia — dengan jaminan bahawa privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan kami.
18+ sahaja. Terma & Syarat berkuat kuasa. Main dengan bertanggungjawab.